微信小程序商城而言，用戶打開(kāi)小程序商城的心理與場(chǎng)景是息息相關(guān)的。而這又影響到小程序商城的設(shè)計(jì)。

    大多數(shù)門店都有小程序碼，鼓勵(lì)用戶掃碼打開(kāi)小程序商城。例如，麥當(dāng)勞餐廳、肯德基餐廳，掃描小程序碼，打開(kāi)自助點(diǎn)餐小程序。

    我們分析認(rèn)為：在門店處打開(kāi)小程序，大多數(shù)用戶都基于一種“尋求優(yōu)惠”的心理。訪客天然地認(rèn)為——在門店使用小程序商城能夠獲得比線下購(gòu)買更多的優(yōu)惠和實(shí)際好處。

    當(dāng)用戶想要優(yōu)惠的時(shí)候，愿望落空，這對(duì)用戶是一種打擊。想要優(yōu)惠的時(shí)候，獲得優(yōu)惠，這是正向激勵(lì)。想要優(yōu)惠的時(shí)候，獲得超值優(yōu)惠，這會(huì)形成忠誠(chéng)。

    所以，對(duì)于擁有門店的企業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序商城中的會(huì)員功能和優(yōu)惠券功能，不可或缺。特別是對(duì)于首次注冊(cè)小程序商城的用戶，更是需要給予較大的優(yōu)惠力度。